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20. La mia partita IVA non viene riconosciuta quando pago tramite 2Checkout. Perché?
Quando l'acquisto di un qualsiasi servizio presso turboSMTP viene effettuato tramite 2Checkout (ex Avangate), è necessario che la propria partita IVA sia registrata al registro europeo VIES, come previsto dalle leggi vigenti.
Infatti, 2Checkout è il nostro reseller ufficiale con sede fiscale in Olanda: usarlo produce dunque un acquisto intra-europeo. Per questo motivo è necessario iscriversi al VIES.
Per tutte le informazioni al riguardo rimandiamo alla pagina FAQ del VIES.
In alternativa, è possibile acquistare un servizo turboSMTP come cliente privato (senza partita IVA). Per fare questo, nel campo "Concesso in licenza a" della sezione "Informazioni di fatturazione", seleziona la voce "Privato".
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37. Ho acquistato un piano prepagato/mensile ma non riesco a spedire email. Perché?
(Visualizza: 691189)
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39. Come posso inviare un ticket di supporto?
(Visualizza: 353879)
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19. Posso pagare con bonifico bancario?
(Visualizza: 384120)
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31. Come faccio a ricevere le notifiche dei bounce?
(Visualizza: 336340)
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36. Perché turboSMTP usa ancora le email del piano gratuito nonostante abbia acquistato un servizio a pagamento? (Visualizza: 344541)
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