TurboSMTP se soucie de la qualité de service pour tous ses clients, même ceux qui bénéficient d'un compte gratuit. Nous nous réservons le droit de résilier tout compte gratuit lorsque l'une ou les deux de ces options s'appliquent : votre envoi génère un taux de rebond élevé, ou nous recevons des plaintes de vos destinataires.

Nous savons que ces deux options peuvent découler de causes indépendantes de nos clients, c'est pourquoi les comptes payants ne sont pas soumis à une résiliation immédiate du service, mais reçoivent une alerte. La réputation de nos serveurs est excellente grâce à cette politique, et nous pouvons garantir un service compétitif et peu coûteux pour tous nos clients.