Base de connaissances
39. Comment puis-je soumettre un ticket de support ?
Pour obtenir de l'aide, voici comment vous pouvez rapidement ouvrir un ticket de support depuis votre tableau de bord.
- Connectez-vous à votre tableau de bord.
- Cliquez sur l'icône du point d'interrogation (?) en haut de la page et sélectionnez "Mes Tickets" dans le menu déroulant.

- Cliquez sur "Soumettre un ticket" pour créer une nouvelle demande de support.

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