Base de connaissances
21. J'ai effectué un paiement, mais la facture semble toujours impayée. Que dois-je faire?
Le système emploi quelques minutes pour traiter le paiement: il suffit d'attendre un peu avant q'un email de confirmation est reçu par le gateway que vous avez choisi. Ensuite, la facture sera répertorié comme payée.
Si vous n'avez pas reçu de mail de confirmation dans une heure, s'il vous plaît contactez notre service à la clientèle.
Consultez aussi
18. Quels moyens de paiement acceptez-vous?
(Vu: 23836159)
18. Quels moyens de paiement acceptez-vous? (Vu: 23836159)
39. Comment puis-je soumettre un ticket de support ?
(Vu: 467124)
39. Comment puis-je soumettre un ticket de support ? (Vu: 467124)
10. Est l'adresse email avec laquelle j'ai souscrit la seule que je peux utiliser comme expéditeur? (Vu: 436145)
9. Comment puis-je changer mon mot de passe ?
(Vu: 423696)
9. Comment puis-je changer mon mot de passe ? (Vu: 423696)
|
|