Base de Conocimientos
Qué sucede si deseo cancelar mi plan mensual?
Con el objetivo de asegurar un servicio sin interrupciones, todos los planes mensuales son renovados automáticamente al finalizar el Ciclo de Facturación (mensual o anual).
Usted puede cancelar su plan mensual en cualquier momento cancelando su subscripción directamente en su cuenta de turboSMTP.
Para evitar la facturación automática para un período de facturación siguiente, usted debe enviar una solicitud de cancelación en línea al menos 15 días antes de la fecha de facturación.
Las solicitudes de cancelación enviadas con menos de 15 días de anticipación a la fecha de facturación, incurrirán en un (1) ciclo adicional de facturación.
Usted puede cancelar su plan mensual en cualquier momento cancelando su subscripción directamente en su cuenta de turboSMTP.
Para evitar la facturación automática para un período de facturación siguiente, usted debe enviar una solicitud de cancelación en línea al menos 15 días antes de la fecha de facturación.
Las solicitudes de cancelación enviadas con menos de 15 días de anticipación a la fecha de facturación, incurrirán en un (1) ciclo adicional de facturación.
Leer también
¿Cuántos correos puedo enviar en un día? ¿Cuál es el tamaño máximo de archivo adjunto? (Vistas: 579264)
Puedo gestionar mi cuenta en línea?
(Vistas: 526198)
Puedo gestionar mi cuenta en línea? (Vistas: 526198)
Acabo de comprar un plan mensual/prepago, pero no puedo enviar correo electrónico. ¿Por qué? (Vistas: 556232)
8. How can I cancel the auto-renewal of my plan?
(Vistas: 286640)
8. How can I cancel the auto-renewal of my plan? (Vistas: 286640)
25. I cannot configure the DNS of my domain. How can I do?
(Vistas: 344094)
25. I cannot configure the DNS of my domain. How can I do? (Vistas: 344094)
|
|
