Base de Conocimientos

Política de Privacidad

Introducción

(a) Aplicabilidad de esta Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad aplica al sitio web http://www.turbo-smtp.com, https://turbo-smtp.com (el "Sitio"), es cuál es propiedad y es operado por turboSMTP Corp., conocida como turboSMTP ("turboSMTP").

(b) Su Consentimiento

Al utilizar el Sitio, usted reconoce haber leído y comprendido esta Política y acuerda nuestra captación, uso y disposición de su información personal tal como se describe en este documento.

(c) Una Nota Especial Acerca De Los Menores

Los menores (personas menores a los 18 años de edad) no pueden utilizar este Sitio sin supervisión y solicitamos a los menores no enviar ningún tipo de información personal. Si usted posee menos de 18 años de edad, sólo puede utilizar este sitio conjuntamente y bajo la supervisión de sus padres o tutores.

(d) Información Personal

Se denomina "Información Personal" a toda información que pueda identificarlo como individuo e incluye información tal como su nombre, dirección de e-mail y facturación, su número de tarjeta de crédito y fecha de caducidad de la misma. La información puede dejar de considerarse como "información personal" al remover todos sus identificadores o ser combinarla con información de otras personas.

(e) Cambios en la Política

La Política puede encontrarse sujeta a cambios periódicos. Al utilizar el Sitio, usted reconoce nuestro derecho a cambiar la Política. Cualquier cambio será publicado en la página de Política de Privacidad del Sitio. Recomendamos que visite la página de Política de Privacidad al visitar el Sitio para asegurarse el conocimiento de nuestra Política actual.

Nuestro Compromiso

turboSMTP respeta, y se encuentra comprometido a proteger su privacidad. El objetivo de nuestra Política es el de explicar la forma en que protegemos su privacidad.

Responsabilidad

El Oficial de Privacidad de turboSMTP es responsable por el cumplimiento de la Protección de Información Personal y Acta de Documentación Electrónica ["PIPEDA"] y cualquier otra legislación aplicable.

Propósitos de Identificación

En general, usted puede navegar el sitio sin revelar su información personal.

Si decide registrarse y convertirse en miembro de nuestro sitio, el formulario de registro del Sitio requiere que usted provea información personal, tal como su información de contacto (tal como nombre, dirección de email, código postal) y otra información personal indicada en los formularios del Sitio. En los casos aplicables, indicamos los campos requeridos. Usted siempre puede optar por no proveer información al optar por no utilizar un servicio o característica en particular. Sólo adquirimos información personal que consideramos necesaria para este propósito.

Si usted opta por adquirir nuestros servicios, requerimos información financiera, tal como: una dirección de facturación y número y fecha de caducidad de su tarjeta de crédito. Utilizamos esta información, para verificar la exactitud de su nombre, dirección, y otra información, como así también para facturar su uso de nuestros servicios. También utilizaremos servicios de autorización y monitoreo de fraudes para verificar que la información de su tarjeta de crédito concuerda con la información provista, y que la tarjeta no se hubiera reportado como perdida o robada. Podremos contactarlo, en caso de ser necesario, durante el procesamiento de su orden de servicios ofrecidos en nuestro Sitio. También podremos utilizar su información de contacto para contactarlo en caso de ser necesario, por ejemplo, para responder a sus comentarios o solicitudes de información, resolver conflictos, proveer soporte a clientes y resolver problemas, siempre que sea permitido por la ley.

Si decide publicar mensajes en áreas de mensajes o dejarnos una crítica, salvaremos dicha información.

Consentimiento

Su conocimiento y consentimiento son requeridos para nuestra obtención de datos, el uso o disposición de su información personal. Cuándo usted visita el Sitio, podremos solicitar información personal. Usted puede optar por proveer su información personal o no. En general, cuando usted provee su información personal en forma voluntaria, asumimos su consentimiento para la obtención, uso y disposición de dicha información para los propósitos identificados en el momento de la obtención.

En casos especiales, solicitaremos su consentimiento expreso. Por ejemplo, para convertirse en miembro del Sitio, podremos solicitarle si desea registrarse en nuestro servicio de distribución de emails u otros servicios utilizando un mecanismo de "suscripciones". Usted no recibirá comunicaciones o servicios de nuestra parte, a menos que declare su expreso consentimiento.

Remoción del Consentimiento

Si, en cualquier momento, decide que no desea recibir futuras comunicaciones o no desea recibir nuestros servicios, puede comunicarlo contactándonos utilizando la Información de Contacto provista más abajo.

Cookies

"Cookies" hace referencia a pequeños archivos de información que son alojados en su computadora y nos permiten reconocerlo como miembro de turboSMTP si retorna al sitio de turboSMTP utilizando la misma computadora y navegador. Enviaremos una "cookie de sesión" a su computadora cuando usted ingrese a su cuenta de turboSMTP ingresando su dirección de email y contraseña. Estas cookies nos permiten identificarlo si usted visita múltiples páginas en nuestro sitio durante la misma sesión, en forma tal que usted no requiera ingresar su contraseña múltiples veces. Una vez que cierre su sesión o navegador, estas cookies de sesión caducarán y no poseerán efecto.

También utilizamos cookies de larga duración para reconocerlo como miembro o procesar su registro de cuenta. Si el registro de cuenta no se encuentra completo, entonces estas cookies son almacenadas por 30 días. En caso contrario, al finalizar el proceso, las cookies son almacenadas para permitirle ingresar su email, contraseña y otras opciones menos frecuentes durante la sesión. turboSMTP utiliza cookies para proveer información orientada a sus intereses, ofrecer ciertas características, etc. que sólo se encuentran disponibles mediante el uso de cookies.

Usted puede siempre rechazar nuestras cookies si su navegador lo permite, aunque en dicho caso usted no podrá utilizar ciertas características de nuestro Sitio y puede necesitar re-ingresar su contraseña en forma frecuente durante una sesión.

Obtención, Uso y Disposición Limitada

Uso

turboSMTP no utiliza o dispone su información personal con propósitos diferentes a los identificados en el momento de la obtención. Si deseamos utilizar su información personal para propósitos no identificados en la obtención, deberemos obtener su previo consentimiento, excepto cuando el nuevo propósito fuera requerido por la ley.

Disposición

turboSMTP no dispondrá su información personal a terceros, excepto en circunstancias limitadas descritas más abajo, o con su expreso consentimiento. Estos terceros se encuentran limitados por la ley o por contrato a utilizar la información para propósitos secundarios.

  1. Agentes y Contratistas. Compartimos información con empresas que contratamos para ayudarnos a ofrecer determinados servicios, tales como soporte técnico o procesamiento de pagos financieros.
  2. Permitidos o Requeridos por la Ley. Las leyes de privacidad aplicables en los Estados Unidos requieren disponer de información personal sin consentimiento en ciertas circunstancias. En los casos permitidos o requeridos por las leyes aplicables, podremos disponer su información personal. Per ejemplo, podremos disponer su información personal en respuesta a una orden extendida por la corte.
  3. Incumplimiento del Acuerdo de Usuario. Podremos disponer de información personal que en buena fe creamos apropiada para cooperar en investigaciones de fraude u otra actividad ilegal, o para llevar a cabo nuestras investigaciones sobre violaciones a nuestro Acuerdo de Usuario. Por ejemplo, esto significa que si realizamos una investigación por fraude y concluimos en que ha incurrido en prácticas ilegales, podremos ofrecer la información a las víctimas que lo requieran.

Retención

Retendremos su información personal sólo por el tiempo necesario para cumplir con los propósitos identificados, a menos que una mayor retención sea permitida o requerida por la ley.

Exactitud

La información que usted provea a turboSMTP debe ser real, precisa y completa. Confiamos en que usted notifique cualquier cambio en su información personal (datos de contacto, dirección, número telefónico o dirección de email) actualizando su información en línea o contactándonos utilizando la Información de Contacto de más abajo.

Protección

turboSMTP utiliza protecciones físicas, administrativas y técnicas para proteger su información personal contra pérdida o robo, como así también acceso no autorizado. Por ejemplo, utilizamos encriptación SSL al transmitir cierto tipo de información, tal como información de pagos mediante tarjeta de crédito.

Su información de tarjeta de crédito se encuentra almacenada sólo en forma encriptada en nuestras computadoras que no se encuentran conectadas a la Internet. Evaluamos nuestros sistemas de seguridad en forma regular y también contratamos otras empresas para auditar nuestros sistemas y procedimientos de seguridad.
Si usted cree que alguien ha obtenido acceso a su contraseña, por favor reemplácela inmediatamente ingresando a su cuenta en https://turbo-smtp.com y contáctenos inmediatamente.

Acceso a la Información

Usted posee derecho a requerir acceso, y desafiar la exactitud y completitud de, su información personal. También posee derecho a recibir información general sobre el uso realizado sobre dicha información, sujeto a ciertas circunstancias prescriptas por la ley.

Para solicitar acceso a, o modificar, su información personal, por favor contáctenos utilizando la Información de Contacto provista más abajo. Podremos requerir verificar su identidad antes de responder a su solicitud.

Exigencia de cumplimiento

turboSMTP posee procedimientos para recibir y responderá a solicitudes sobre sus políticas y prácticas relacionadas con la gestión de la información personal. Las consultas deben ser dirigidas a el Oficial de Privacidad de turboSMTP, utilizando la información de contacto provista más abajo. Tomaremos las medidas necesarias para resolver su consulta, y en caso de ser necesario modificaremos esta Política.

turboSMTP investigará todas las quejas y respondera dentro de los 30 días de recepción de una solicitud escrita.

Información de Contacto

Si posee cualquier duda, comentario, queja relacionada a esta Política o nuestro resguardo de su información personal, o si desea retirar su consentimiento sobre el uso de su información personal o requerir acceso para actualizar cualquier información que poseamos almacenada, por favor contacte a nuestro Oficial de Privacidad utilizando esta información de contacto:

Delivery Tech Corp. 
4411 Morena Blvd #230
San Diego, CA 92117

Email: privacy@turbo-smtp.com



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