Estimados Clientes,
Hemos recibido informes de intentos de phishing dirigidos a algunos de nuestros usuarios. Para proteger su información personal y la seguridad de su cuenta, proporcionamos algunas pautas útiles sobre cómo reconocer y manejar estas amenazas.
¿Qué es el Phishing?
El phishing es una estafa cibernética en la que los atacantes intentan obtener información sensible (como credenciales de inicio de sesión y datos financieros) haciéndose pasar por entidades de confianza a través de correos electrónicos, mensajes o sitios web falsos.
Cómo Reconocer un Correo Electrónico de Phishing
Esté atento a los siguientes signos:
- Dirección de Correo Electrónico Sospechosa: Remitentes con direcciones de correo electrónico inusuales o similares a las legítimas, pero ligeramente alteradas.
- Mensajes Urgentes: Solicitudes de acción inmediata, como cambiar su contraseña o confirmar información personal.
- Solicitudes de Datos Sensibles: Correos electrónicos que piden información personal o financiera.
- Enlaces y Archivos Adjuntos Sospechosos: Enlaces a sitios web no oficiales o archivos adjuntos potencialmente peligrosos.
Qué Hacer si Recibe un Correo Electrónico Sospechoso
Si recibe un correo electrónico sospechoso:
- No Haga Clic en Enlaces: Evite hacer clic en enlaces o abrir archivos adjuntos.
- No Responda: No proporcione información personal.
- Marca el correo electrónico como «Spam» en tu bandeja de entrada y luego vacía tu carpeta de Spam.
- Reporte el Problema: Contacte a nuestro servicio de atención al cliente.
Contactar al Servicio de Atención al Cliente
Para cualquier duda o para reportar un intento de phishing, contacte a nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarle.
PETICIÓN DE SOPORTEProteger sus datos es nuestra prioridad. Gracias por su cooperación.
Atentamente,
El equipo de turboSMTP