Base de Conocimientos
32. Correos de Yahoo en cola debido a una alta tasa de quejas
Estás teniendo problemas con destinatarios @Yahoo, Aol.com o Verizon.
Asegúrate de registrar tu dominio de envío en el sistema de feedback de quejas de Yahoo.
Un Feedback Loop es una herramienta que permite registrar automáticamente las quejas como bajas en tu cuenta.
Configurar el Yahoo Feedback Loop (YFBL) mejora la entregabilidad a los destinatarios de yahoo.com. Si un destinatario de yahoo.com marca tu mensaje como spam, no deberías seguir enviándole correos. Tener esa dirección eliminada automáticamente de tu cuenta ayuda a evitar envíos no deseados.
No contar con el sistema de feedback de Yahoo puede dañar la reputación de tus correos electrónicos, haciendo que lleguen a la carpeta de spam, se retrasen o incluso no se entreguen.
Cómo configurar el Yahoo Feedback Loop
Sigue estos pasos:
1. Crea tu buzón de correo
- postmaster@"your_sending_domain.com" – Requerido para activar el YFBL. Es una buena práctica tener este buzón creado por defecto.
2. Regístrate en el YFBL de Yahoo
Accede a la página del Yahoo Feedback Loop aquí. Deberías llegar a una página como esta:
Completa todos los campos de la página de la siguiente manera:
- Company Name: turbo-smtp.com
- Contact Name: Deliverability Team
- Contact email: info@turbo-smtp.com
- Reporting email: loop@turbo-smtp.com
- Selector: turbo-smtp._domainkey
- Request type: selecciona Add
- Domain: Introduce your_sending_domain.com
Para enviar tu información, haz clic en Get Verification Code.
Deja la pestaña del navegador abierta y accede a la bandeja de entrada de postmaster@your_sending_domain.com
Yahoo te enviará un correo electrónico con un código de verificación. Accede al mensaje y copia el código.
Vuelve a la página de YFBL, introduce el código y haz clic en Create Request para completar el formulario.
Deberías recibir un mensaje de confirmación. Si no lo haces, tendrás que repetir los pasos. Si el problema persiste, contacta con el soporte de Yahoo.
Ahora podemos gestionar las quejas de Verizon Media relacionadas con tu cuenta. Puedes encontrar a los destinatarios que han reclamado en tu panel, en la sección "Reports" → "Spam reports".
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