Cuando un suscriptor en su lista se niega a recibir más comunicaciones, se llama un darse de baja. CAN-SPAM y otras leyes anti-spam requerir ESP como Turbo-SMTP para tener un proceso para darse de baja en su luga

• Requerimos que se incluye un enlace para darse de baja en sus plantillas de correo electrónico.
• Le recomendamos utilizar nuestro proceso de doble opt-in para suscripciones de la lista. Las cuentas que utilizan métodos de doble opt-in tienden a experimentar menos problemas que los que recogen a través de un solo opt-in.