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31. Come posso aprire un ticket per ricevere assistenza?
Ci sono due metodi per aprire un ticket per ricevere supporto:
1. Dalla tua Dashboard clicca sul pulsante arancione “Go to Client Area Dashboard”; clicca su “Submit Ticket” sotto le tue sottoscrizioni attive e puoi scegliere l’argomento del tuo ticket.
2. Dalla tua Dashboard clicca sul pulsante arancione “Go to Client Area Dashboard”; clicca su “Tickets” nel menù (è la seconda voce da destra). Verrai indirizzato a una pagina “My support tickets”, da lì clicca “Submit Ticket” e potrai scegliere l’argomento del tuo ticket.
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4. Cos'è un'email "dropped" ("scartata")?
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28. Posso cancellare il mio piano mensile?
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21. Ho acquistato un piano prepagato/mensile ma non riesco a spedire email. Perché?
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34. Posso utilizzare come mittente un indirizzo email diverso da quello con cui mi sono iscritto? (Visualizza: 141717)
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