Hjälpcentral
Jag köpte en månatlig plan/förbetalade men jag kan inte skicka e-post. Varför?
Aktiveringsprocessen är inte omedelbar. Efter registrering och betalning ber vi dig fylla i ett kort frågeformulär som skickas till dig via e-post (eller i ditt kundområde). Fullgörandet av aktiveringen sker först då vår personal har fått svaren till frågeformuläret och har försäkrat sig om att kunden inte är en skräppostutskickare.
E-posten som innehåller frågeformuläret skickas till användaren inom timmar från att vi fått bekräftelse av betalning av kunden. Det krävs också några timmar för verifiering av kundens svar.
E-posten som innehåller frågeformuläret skickas till användaren inom timmar från att vi fått bekräftelse av betalning av kunden. Det krävs också några timmar för verifiering av kundens svar.
Läs även
8. How can I cancel the auto-renewal of my plan?
(Visningar: 209371)
8. How can I cancel the auto-renewal of my plan? (Visningar: 209371)
Vilka betalningsmedel godkänner ni?
(Visningar: 507649)
Vilka betalningsmedel godkänner ni? (Visningar: 507649)
24. I have made a payment, but the invoice seems still unpaid. What should I do?
(Visningar: 201953)
24. I have made a payment, but the invoice seems still unpaid. What should I do? (Visningar: 201953)
22. I have renewed my plan, but the email counter hasn't updated yet. Why?
(Visningar: 188215)
22. I have renewed my plan, but the email counter hasn't updated yet. Why? (Visningar: 188215)
12. Do I need a Credit Card to activate a Free Trial?
(Visningar: 220788)
12. Do I need a Credit Card to activate a Free Trial? (Visningar: 220788)
|