Prezados Clientes,
Recebemos relatos de tentativas de phishing direcionadas a alguns de nossos usuários. Para proteger suas informações pessoais e a segurança de sua conta, fornecemos algumas diretrizes úteis sobre como reconhecer e lidar com essas ameaças.
O que é Phishing?
Phishing é uma fraude cibernética em que os atacantes tentam obter informações sensíveis (como credenciais de login e dados financeiros) fingindo ser entidades confiáveis por meio de e-mails, mensagens ou sites falsos.
Como Reconhecer um E-mail de Phishing
Preste atenção aos seguintes sinais:
- Endereço de E-mail Suspeito: Remetentes com endereços de e-mail incomuns ou semelhantes aos legítimos, mas ligeiramente alterados.
- Mensagens Urgentes: Solicitações de ação imediata, como alterar sua senha ou confirmar informações pessoais.
- Solicitações de Dados Sensíveis: E-mails que pedem informações pessoais ou financeiras.
- Links e Anexos Suspeitos: Links para sites não oficiais ou anexos potencialmente perigosos.
O que Fazer se Receber um E-mail Suspeito
Se você receber um e-mail suspeito:
- Não Responda: Não forneça informações pessoais.
- Não Clique em Links: Evite clicar em links ou abrir anexos.
- Marque o email como “Spam” na sua caixa de entrada e depois limpe a sua pasta de Spam.
- Denuncie o Problema: Entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente.
Entre em Contato com o Atendimento ao Cliente
Para qualquer dúvida ou para denunciar uma tentativa de phishing, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente. Estamos aqui para ajudar você.
PEDIDO DE SUPORTEProteger seus dados é nossa prioridade. Obrigado pela sua cooperação.
Atenciosamente,
A equipe turboSMTP