{"id":2190,"date":"2018-04-11T15:38:29","date_gmt":"2018-04-11T13:38:29","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.serversmtp.com\/?page_id=2190"},"modified":"2018-04-11T15:38:29","modified_gmt":"2018-04-11T13:38:29","slug":"news-aggiornamenti","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/serversmtp.com\/it\/news-aggiornamenti\/","title":{"rendered":"News & aggiornamenti"},"content":{"rendered":"

23 giugno 2015, 11h30<\/strong>risolto!<\/span><\/p>\n

Il monitoraggio dei click \u00e8 di nuovo utilizzabile. I link relativi alle email gi\u00e0 inviate verranno tracciati correttamente a partire dalle prossime ore.<\/p>\n

22 giugno 2015, 12h34<\/strong>
\nStiamo riscontrando dei problemi con il sistema di monitoraggio dei click. Se dovete spedire una newsletter nelle prossime ore, ricordatevi di disabilitare gli strumenti di monitoraggio dalla vostra Dashboard avanzata (sezione Strumenti):<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Il problema \u00e8 limitato a Chrome. Se i link vengono aperti in un altro browser, tutto funziona a dovere.<\/p>\n

22 maggio 2015, 15h30<\/strong>risolto!<\/span>
\nIl sistema processer\u00e0 automaticamente le email. Non \u00e8 pi\u00f9 necessario segnalare caso per caso i malfunzionamenti.<\/p>\n

21 maggio 2015, 18h00<\/strong><\/p>\n

Stiamo verificando ciascun problema non appena ci viene segnalato. Assicuratevi di aver contattato l’assistenza clienti perch\u00e9 il vostro caso venga preso in considerazione.<\/p>\n

21 maggio 2015, 11h45<\/strong><\/p>\n

L’elaborazione delle code sta continuando con successo. Se nel frattempo riscontrate dei problemi, potete risolverli re-inviando la vostra newsletter in coda.<\/p>\n

21 maggio 2015, 10h<\/strong><\/p>\n

Alcuni account sono gi\u00e0 stati riportati al normale funzionamento; proseguiamo nel lavoro di elaborazione di tutte le code.<\/p>\n

21 maggio 2015, 9h45<\/strong><\/p>\n

Tutto il team sta lavorando per riportare gradualmente turboSMTP al suo normale funzionamento, processando ogni coda. Grazie per la pazienza.<\/p>\n

20 maggio 2015<\/strong><\/p>\n

Alcuni account potrebbero riscontrare un rallentamento nelle code di invio delle email. \u00c8 un problema di cui siamo a conoscenza e che stiamo risolvendo. Il problema verr\u00e0 risolto nelle prossime ore.<\/p>\n

16 aprile 2015<\/strong><\/p>\n

Da oggi non sar\u00e0 pi\u00f9 possibile utilizzare il server “turbo-smtp.com” per inviare le email con turboSMTP, ma soltanto il nome server “pro.turbo-smtp.com”. Il server precedente \u00e8 infatti in fase di dismissione per motivi di sicurezza. Vi invitiamo a modificare le impostazioni nel vostro client o software di email marketing.<\/p>\n

26 marzo 2015<\/strong>risolto!<\/span>
\nSe notate la presenza di alcune email in coda nel vostro account, non vi preoccupate: \u00e8 un problema temporaneo che stiamo risolvendo. Tutte le vostre email saranno consegnate, bench\u00e9 con un breve ritardo. Grazie per la vostra comprensione.<\/p>\n

23 marzo 2015<\/strong>risolto!<\/span>
\nPer ragioni di sicurezza, abbiamo resettato la password di alcuni account. Dunque, se ricevete una notifica di cambio password, non preoccupatevi; \u00e8 stata inviata automaticamente per garantire la sicurezza del servizio.<\/p>\n

29 gennaio 2015<\/strong>risolto!<\/span>
\nAl momento abbiamo alcuni problemi con delle email in coda, ma stiamo lavorando attivamente per risolvere la questione. Alcuni account potrebbero essere influenzati, ma il problema non \u00e8 esteso all’intero servizio. Ci scusiamo per gli eventuali rallentamenti.<\/p>\n

22 dicembre 2014<\/strong>risolto!<\/span>
\nDal 24 dicembre al 4 gennaio il supporto italiano vocale e chat potrebbe essere discontinuo. Consigliamo l’utilizzo dei ticket di assistenza.
\nPer le richieste pi\u00f9 urgenti, il supporto inglese sar\u00e0 sempre e comunque a disposizione.
\nGrazie e buone feste!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

23 giugno 2015, 11h30risolto! Il monitoraggio dei click \u00e8 di nuovo utilizzabile. I link relativi alle email gi\u00e0 inviate verranno tracciati correttamente a partire dalle prossime ore. 22 giugno 2015, 12h34 Stiamo riscontrando dei problemi con il sistema di monitoraggio dei click. Se dovete spedire una newsletter nelle prossime ore, ricordatevi di disabilitare gli strumenti … <\/p>\n

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