{"id":11277,"date":"2021-01-27T09:53:01","date_gmt":"2021-01-27T08:53:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.serversmtp.com\/?page_id=11277"},"modified":"2022-03-29T16:31:25","modified_gmt":"2022-03-29T14:31:25","slug":"was-sind-transaktions-e-mails","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/serversmtp.com\/de\/was-sind-transaktions-e-mails\/","title":{"rendered":"Was sind Transaktions-E-Mails?"},"content":{"rendered":"<style type=\"text\/css\">\n#landing_top {\n    background-size: cover;\n}\n#get-it-free.g1-button {\n    color: #ffffff;\n    background-color: #93ba19;\n    border-color: #93ba19;\n    font-weight: 600;\n}\n.g1-section h2 {\n    font-weight: 600;\n}\n.g1-section h3 {\n    font-weight: 600;\n    font-size: 20px;\n}\n.g1-list--icon li {\n    border-style: none;\n}\n<\/style>\n<p><strong>Transaktions-E-Mails<\/strong> sind wesentlich f\u00fcr die Glaubw\u00fcrdigkeit Ihrer Marke. Bestell- und Zahlungsbest\u00e4tigungen, Zur\u00fccksetzen von Passw\u00f6rtern: Transaktions-E-Mails sind Mitteilungen, die als Reaktion auf eine von einem Kunden durchgef\u00fchrte Handlung (Registrierung in einer Liste, Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung, Anfrage zum Zur\u00fccksetzen eines Passworts oder K\u00fcndigung eines Kontos) gesendet werden. Nachdem es sich nicht um Werbe-E-Mails handelt, sind <strong>Transaktions-E-Mails<\/strong> sogar noch wichtiger f\u00fcr die Kundenbindung, da ihre P\u00fcnktlichkeit und Genauigkeit dazu beitragen, den Ruf einer Marke, einer Website, eines Unternehmens oder eines E-Commerce zu festigen. <strong>Transaktions-E-Mails<\/strong> enthalten nicht nur praktische Informationen, sondern vermitteln auch die Zuverl\u00e4ssigkeit und Sicherheit, die Web-Benutzer ben\u00f6tigen. Kurz gesagt: Transaktions-E-Mails sind die Visitenkarte jeder Online-Aktivit\u00e4t.<\/p>\n<p>Wenn Sie Produkte oder Dienstleistungen verkaufen, wissen Sie, wie wichtig es ist, dass die <strong>Bestellbest\u00e4tigungs-E-Mail<\/strong> p\u00fcnktlich den Posteingang des Empf\u00e4ngers erreicht. Ihre Kunden erwarten diese Best\u00e4tigung und sie werden frustriert und besorgt sein, wenn sie nicht eintrifft, besonders wenn ein gr\u00f6\u00dferer Einkauf z.B. eines Computer, eines Smartphones oder einer professionellen Software vorgenommen wurde. Je l\u00e4nger Ihre Kunden warten m\u00fcssen, desto mehr verliert Ihre Marke an Glaubw\u00fcrdigkeit. Deshalb ist es wichtig, sicherzustellen, dass Transaktions-E-Mails immer ihr Ziel erreichen und nie im Spam landen. Ein Fehler oder sogar eine Verz\u00f6gerung bei diesen Nachrichten k\u00f6nnte dazu f\u00fchren, dass Sie bestehende oder potenzielle Kunden verlieren.<\/p>\n<div class=\"g1-space\" style=\"height: 30px;\"><\/div>\n<h2>Transaktions-E-Mails vs. Marketing-E-Mails<\/h2>\n<p>Es gibt wesentliche Unterschiede zwischen Transaktions-E-Mails und Newslettern oder Marketing-E-Mails. Der erste ist die Funktionalit\u00e4t: W\u00e4hrend E-Mail-Marketing-Kampagnen ein Werkzeug zur Entwicklung Ihres Unternehmens sind, sind <strong>Transaktions-E-Mails<\/strong> eine wesentliche S\u00e4ule, ohne die Ihre Marke nicht bestehen k\u00f6nnte.<\/p>\n<p>Transaktions-E-Mails sind das wichtigste <strong><em>Eins-zu-Eins-Kommunikationsinstrument<\/em><\/strong> zwischen <strong>Marken und Kunden<\/strong> und werden als Reaktion auf eine bestimmte Benutzeraktion versendet. Newsletter und Werbe-E-Mails hingegen werden zu festgelegten Zeiten an eine Liste von Kontakten gesendet. Sie k\u00f6nnen als <strong><em>One-to-Many-Kommunikation<\/em><\/strong> definiert werden und sind ideal, um das Interesse Ihrer Kontakte zu wecken, um Klicks und Interaktionen zu f\u00f6rdern und um Ihre Marke bekannt zu machen.<\/p>\n<p>F\u00fcr jedes Unternehmen ist eine E-Mail-Marketing-Strategie enorm wichtig, aber der Versand von Transaktions-E-Mails ist ein wesentlicher Bestandteil des Gesch\u00e4ftsprozesses und muss so zuverl\u00e4ssig und effizient wie m\u00f6glich sein. Deshalb ist es wichtig, sich an einen externen Anbieter zu wenden, der die <strong>Zustellbarkeit <\/strong>optimiert und erm\u00f6glicht, Versand-Statistiken zu analysieren.<\/p>\n<div class=\"g1-space\" style=\"height: 30px;\"><\/div>\n<h2>Die 5 Arten von Transaktions-E-Mails<\/h2>\n<p>Es gibt 5 Arten von Transaktions-E-Mails:<\/p>\n\n<ol id=\"\" class=\"g1-list g1-list--icon g1-list--simple \">\n<li><i class=\"fa fa-check g1-list__icon\"><\/i>Registrierungsbest\u00e4tigung<\/li>\n<li><i class=\"fa fa-check g1-list__icon\"><\/i>Auftragsbest\u00e4tigung<\/li>\n<li><i class=\"fa fa-check g1-list__icon\"><\/i>Benachrichtigungen (Auftragsverfolgung, neue Nachrichten, etc.)<\/li>\n<li><i class=\"fa fa-check g1-list__icon\"><\/i>Zugangsdaten zur\u00fccksetzen <\/li>\n<li><i class=\"fa fa-check g1-list__icon\"><\/i>Rechnungen und Belege<\/li>\n<\/ol>\n\n<div class=\"g1-space\" style=\"height: 30px;\"><\/div>\n<h2>Beispiele f\u00fcr Transaktions-E-Mails<\/h2>\n<h3>1. Registrierungsbest\u00e4tigung<\/h3>\n<p><a class=\"fancybox\" href=\"https:\/\/serversmtp.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/email-transazionale-3b.jpg\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/serversmtp.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/email-transazionale-3.jpg\" alt=\"Registrierungsbest\u00e4tigung\" width=\"400\" height=\"341\" \/><\/a><\/p>\n<p>Die Erstellung eines Accounts ist die erste Ann\u00e4herung zwischen der Marke und dem zuk\u00fcnftigen Kunden. Sobald der Benutzer seine Daten eingegeben hat, um ein Konto auf Ihrer Website zu erstellen, hat er Interesse an Ihrem Unternehmen gezeigt. Stellen Sie sicher, dass die Transaktions-E-Mail mit der Registrierungsbest\u00e4tigung den Empf\u00e4nger sofort erreicht. Wenn Sie die Double-Opt-In-Option gew\u00e4hlt haben, wird die erste E-Mail, die der Benutzer erh\u00e4lt, die Best\u00e4tigung seiner E-Mail-Adresse sein.<\/p>\n<div class=\"g1-space\" style=\"height: 20px;\"><\/div>\n<h3>2. Auftragsbest\u00e4tigung<\/h3>\n<p><a class=\"fancybox\" href=\"https:\/\/serversmtp.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/email-transazionale-1b.jpg\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/serversmtp.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/email-transazionale-1.jpg\" alt=\"Auftragsbest\u00e4tigung\" width=\"400\" height=\"341\" \/><\/a><\/p>\n<p>Egal ob Sie Produkte oder Dienstleistungen verkaufen, es ist wichtig, dass die Kunden Ihrer Marke vertrauen. Eine der wichtigsten Methoden, um den richtigen Eindruck zu hinterlassen und Ihre Reputation aufzubauen, ist das Versenden von <strong>Transaktions-E-Mails zur Bestellbest\u00e4tigung<\/strong>. Diese E-Mails m\u00fcssen ihr Ziel erreichen, sobald der Kunde seine Anfrage abgeschlossen hat. Ihre P\u00fcnktlichkeit wird Professionalit\u00e4t und Zuverl\u00e4ssigkeit vermitteln und das Kundenbewusstsein st\u00e4rken.<\/p>\n<div class=\"g1-space\" style=\"height: 20px;\"><\/div>\n<h3>3. Benachrichtigungen<\/h3>\n<p><a class=\"fancybox\" href=\"https:\/\/serversmtp.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/email-transazionale-4b.jpg\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/serversmtp.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/email-transazionale-4.jpg\" alt=\"Benachrichtigungen\" width=\"400\" height=\"341\" \/><\/a><\/p>\n<p>Eine andere Art von Transaktions-E-Mails sind Benachrichtigungen, z. B. Versandhinweise oder m\u00f6gliche Verz\u00f6gerungen, den Tracking-Link eines Pakets, eine Nachricht von einem H\u00e4ndler auf einer E-Commerce-Plattform mit mehreren H\u00e4ndlern. Alle Aktualisierungen, die dem Benutzer mitgeteilt werden m\u00fcssen, fallen in die Kategorie der <strong>Benachrichtigungs-E-Mails<\/strong>.<\/p>\n<div class=\"g1-space\" style=\"height: 20px;\"><\/div>\n<h3>4. Zugangsdaten zur\u00fccksetzen<\/h3>\n<p><a class=\"fancybox\" href=\"https:\/\/serversmtp.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/email-transazionale-2b.jpg\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/serversmtp.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/email-transazionale-2.jpg\" alt=\"Zugangsdaten zur\u00fccksetzen\" width=\"400\" height=\"341\" \/><\/a><\/p>\n<p>Wie oft haben Sie sich schon auf einer Website registriert und konnten sich nicht mehr an Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort erinnern? Sobald ein Benutzer um eine R\u00fccksetzung der Zugangsdaten gebeten hat, muss er sofort eine Transaktions-E-Mail erhalten, mit der er den Vorgang durch einfaches Anklicken eines internen Links abschlie\u00dfen kann.<\/p>\n<div class=\"g1-space\" style=\"height: 20px;\"><\/div>\n<h3>5. Rechnungen und Belege<\/h3>\n<p><a class=\"fancybox\" href=\"https:\/\/serversmtp.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/email-transazionale-5b.jpg\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/serversmtp.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/email-transazionale-5.jpg\" alt=\"Rechnungen und Belege\" width=\"400\" height=\"341\" \/><\/a><\/p>\n<p>Manchmal ist es m\u00f6glich, Zahlungsbelege und Rechnungen zusammen mit der Auftragsbest\u00e4tigung zu versenden. Es gibt jedoch F\u00e4lle, in denen Sie solche Transaktions-E-Mails separat versenden m\u00fcssen. <strong>Carsharing-Dienste<\/strong> z. B. senden die Rechnung am Ende der Fahrt per E-Mail. Abo-Dienste verschicken ihre Rechnungen in regelm\u00e4\u00dfigen Abst\u00e4nden.<\/p>\n<div class=\"g1-space\" style=\"height: 30px;\"><\/div>\n<h2>Transaktions-E-Mails versenden<\/h2>\n<p>Sie k\u00f6nnen <strong>Transaktions-E-Mails<\/strong> nicht von einem einfachen E-Mail-Account aus versenden. Um zeitnah zu handeln und eine ausgezeichnete Online-Reputation zu gew\u00e4hrleisten, m\u00fcssen Sie einen externen <strong>SMTP-Service<\/strong> verwenden, der automatische E-Mails versendet und die Zustellbarkeit optimiert, um eine sofortige und sichere Zustellung zu gew\u00e4hrleisten.<\/p>\n<div class=\"g1-space\" style=\"height: 30px;\"><\/div>\n<h2>Senden Sie Transaktions-E-Mails direkt von Ihrer Website oder Anwendung<\/h2>\n<p>Alle transaktionalen Kommunikationen m\u00fcssen von Ihrer Seite ausgehen. Mit turboSMTP k\u00f6nnen Sie Ihre <strong>Transaktions-E-Mails<\/strong> direkt von Ihrer Website oder Anwendung auf verschiedene Arten versenden:<\/p>\n\n<ul id=\"\" class=\"g1-list g1-list--icon g1-list--simple \">\n<li><i class=\"fa fa-check g1-list__icon\"><\/i>SMTP<\/li>\n<li><i class=\"fa fa-check g1-list__icon\"><\/i><a href=\"https:\/\/serversmtp.com\/de\/email-api-fuer-smarte-programmierer\/\" title=\"E-Mail API f\u00fcr smarte Programmierer\">API<\/a><\/li>\n<li><i class=\"fa fa-check g1-list__icon\"><\/i><a href=\"https:\/\/it.wordpress.org\/plugins\/turbosmtp\/\" title=\"turboSMTP WordPress Plugin\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">WordPress Plugin<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Sie k\u00f6nnen au\u00dferdem auch <a href=\"https:\/\/serversmtp.com\/what-is-a-webhook\/\" title=\"What is a Webhook?\">Webhooks-Events<\/a> verwenden und haben Zugriff auf sofortiges Tracking und unbegrenzte Statistiken.<\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0.4em; text-align: center;\"><a class=\"g1-button g1-button--medium g1-button--solid\" style=\"color: #ffffff; background-color: #93ba19; border-color: #93ba19; margin: 0.5em; padding: 1em 2em;\" href=\"https:\/\/serversmtp.com\/de\/signup\" title=\"turboSMTP Gratis Testen\">GRATIS TESTEN <\/a><\/p>\n<div class=\"g1-space\" style=\"height: 30px;\"><\/div>\n<h2>Verwenden Sie turboSMTP f\u00fcr Ihre Transaktions-E-Mails<\/h2>\n<p>turboSMTP ist ein professioneller <strong>SMTP-Service-Provider<\/strong>, f\u00fcr den zuverl\u00e4ssigen Versand von <strong>Transaktions-E-Mails<\/strong> und Newslettern. Unser Ziel ist es, maximale Zustellbarkeit zu gew\u00e4hrleisten. Wir sorgen daf\u00fcr, dass alle E-Mail-Server unsere Nachrichten als sicher erkennen. Wir \u00fcberwachen Blacklists und pflegen Beziehungen zu den wichtigsten E-Mail-Providern. Dank eines professionellen SMTP-Services wie turboSMTP stellen Sie nicht nur die Zustellung Ihrer Transaktions-E-Mails sicher, sondern haben auch Zugriff auf weitere Vorteile:<\/p>\n\n<ul id=\"\" class=\"g1-list g1-list--icon g1-list--simple \">\n<li><i class=\"fa fa-check g1-list__icon\"><\/i>Hohe Zustellgeschwindigkeit<\/li>\n<li><i class=\"fa fa-check g1-list__icon\"><\/i>Whitelist-Server<\/li>\n<li><i class=\"fa fa-check g1-list__icon\"><\/i>\u00d6ffnungs- und Klick-Tracking in Echtzeit<\/li>\n<li><i class=\"fa fa-check g1-list__icon\"><\/i>Aktualisierte Statistiken<\/li>\n<li><i class=\"fa fa-check g1-list__icon\"><\/i>Unterst\u00fctzung der Zustellbarkeit<\/li>\n<li><i class=\"fa fa-check g1-list__icon\"><\/i>Verwaltung von Bounces, Spam-Berichten und Abmeldungen<\/li>\n<li><i class=\"fa fa-check g1-list__icon\"><\/i>Mehrsprachige Unterst\u00fctzung 24\/7<\/li>\n<li><i class=\"fa fa-check g1-list__icon\"><\/i>Flexible und individuelle Pl\u00e4ne<\/li>\n<\/ul>\n\n<p style=\"margin-bottom: 0.4em; text-align: center;\"><a class=\"g1-button g1-button--medium g1-button--solid\" style=\"color: #ffffff; background-color: #93ba19; border-color: #93ba19; margin: 0.5em; padding: 1em 2em;\" href=\"https:\/\/serversmtp.com\/de\/signup\" title=\"Sofort Gratis Testen\">SOFORT GRATIS TESTEN<\/a><\/p>\n<div class=\"g1-space\" style=\"height: 30px;\"><\/div>\n<h2>Transaktions-E-Mails: Markenreputation und Marketing-Chancen<\/h2>\n<p><Transaktions-E-Mails haben eine h\u00f6here \u00d6ffnungsrate als andere Arten von E-Mails. Der Empf\u00e4nger m\u00f6chte sie erhalten. Er wartet auf sie, und sobald er sie erh\u00e4lt, \u00f6ffnet er sie, liest sie und klickt auf die Links, um sich zu vergewissern, dass sein Vorgang, seine Transaktion oder seine Anfrage erfolgreich gewesen ist. Bei Newslettern und kommerziellen E-Mails ist dieses Ma\u00df an Interaktion nicht gegeben! Warum also nicht transaktionale Nachrichten zu Ihrem Vorteil nutzen?<\/p>\n<div class=\"g1-space\" style=\"height: 20px;\"><\/div>\n<h3>Achten Sie auf das Image Ihrer Transaktions-E-Mails<\/h3>\n<p>Verwenden Sie <a href=\"https:\/\/www.newslettercreator.com\/de\/\" title=\"Newsletter Creator Software\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">MailStyler<\/a> unseren E-Mail-Vorlageneditor &#8211; um optisch ansprechende Transaktions-E-Mails zu erstellen. Personalisieren Sie sie mit Ihren Markenfarben, Ihrem Logo und heben Sie sich von der Konkurrenz ab. Je perfekter Ihr Image ist, desto mehr wird der Ruf Ihrer Marke davon profitieren.<\/p>\n<div class=\"g1-space\" style=\"height: 20px;\"><\/div>\n<h3>Kunden zum Handeln auffordern<\/h3>\n<p>Transaktions-E-Mails enthalten nicht immer eine Handlungsaufforderung. Angesichts ihrer hohen \u00d6ffnungsrate sollten sie das aber! Nichts hindert Sie daran, transaktionale Nachrichten mit <strong>Kaufvorschl\u00e4gen<\/strong>, Empfehlungen, Promo-Codes und mehr zu personalisieren. Amazon z.B., f\u00fcgt in seine Transaktionsnachrichten immer personalisierte Kaufvorschl\u00e4ge nach den Pr\u00e4ferenzen des Empf\u00e4ngers ein.<\/p>\n<div class=\"g1-space\" style=\"height: 30px;\"><\/div>\n<hr>\n<div class=\"g1-space\" style=\"height: 30px;\"><\/div>\n<h2 style=\"text-align: center;\">Worauf wartest du?<\/h2>\n<ul class=\"g1-grid\"><li class=\"g1-column g1-one-half g1-valign-top\">\n<h3 style=\"text-align: center; font-weight: 500;\">Senden Sie Ihre Transaktions-E-Mails sicher, bauen Sie Kundenloyalit\u00e4t auf und verbessern Sie Ihre Online-Reputation.<\/h3>\n<p style=\"margin-bottom: 0.4em; text-align: center;\"><a class=\"g1-button g1-button--medium g1-button--solid\" style=\"color: #ffffff; background-color: #93ba19; border-color: #93ba19; margin: 0.5em; padding: 1em 2em;\" href=\"https:\/\/serversmtp.com\/de\/signup\" title=\"turboSMTP Gratis Testen\">TURBOSMTP GRATIS TESTEN<\/a><\/p>\n<\/li><!-- -->\n<li class=\"g1-column g1-one-half g1-valign-top\">\n<h3 style=\"text-align: center; font-weight: 500;\">Heben Sie sich von der Konkurrenz ab, erstellen Sie ansprechende Vorlagen und gestalten Sie Ihre Transaktionsnachrichten individuell<\/h3>\n<p style=\"margin-bottom: 0.4em; text-align: center;\"><a class=\"g1-button g1-button--medium g1-button--solid\" style=\"color: #ffffff; background-color: #f09e00; border-color: #f09e00; margin: 0.5em; padding: 1em 2em;\" href=\"https:\/\/www.newslettercreator.com\/de\/\" title=\"MailStyler Gratis Testen\">MAILSTYLER GRATIS TESTEN<\/a><\/p>\n<\/li><!-- --><\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Transaktions-E-Mails sind wesentlich f\u00fcr die Glaubw\u00fcrdigkeit Ihrer Marke. Bestell- und Zahlungsbest\u00e4tigungen, Zur\u00fccksetzen von Passw\u00f6rtern: Transaktions-E-Mails sind Mitteilungen, die als Reaktion auf eine von einem Kunden durchgef\u00fchrte Handlung (Registrierung in einer Liste, Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung, Anfrage zum Zur\u00fccksetzen eines Passworts oder K\u00fcndigung eines Kontos) gesendet werden. Nachdem es sich nicht um Werbe-E-Mails handelt, &#8230; <\/p>\n<p class=\"read-more-container\"><a title=\"Was sind Transaktions-E-Mails?\" class=\"read-more button\" href=\"https:\/\/serversmtp.com\/de\/was-sind-transaktions-e-mails\/#more-11277\" aria-label=\"Mehr Informationen \u00fcber Was sind Transaktions-E-Mails?\">Entdecke mehr<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_eb_attr":"","inline_featured_image":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"class_list":["post-11277","page","type-page","status-publish"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.3.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Transaktions-E-Mails - Definition und Beispiele | turboSMTP<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Was ist eine Transaktions-E-Mail? 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